Maintena
CVE-2025-58635Moyenne

Défaut de contrôle d'accès dans Support Genix – Helpdesk, AI Chatbot, Knowledge Base & Customer Support Ticketing System (<= 1.4.23)

3 septembre 20253 min de lecture

Résumé

Résumé de la vulnérabilité

Une vulnérabilité de type Défaut de contrôle d'accès et de sévérité moyenne a été découverte dans le plugin WordPress Support Genix – Helpdesk, AI Chatbot, Knowledge Base & Customer Support Ticketing System. Cette faille affecte les versions <= 1.4.23 et a reçu un score CVSS de 5.3/10.

Description technique

Source : Wordfence Intelligence.

Une vulnérabilité de type Défaut de contrôle d'accès et de sévérité moyenne affecte le plugin WordPress Support Genix – Helpdesk, AI Chatbot, Knowledge Base & Customer Support Ticketing System (versions <= 1.4.23). Un correctif est disponible à partir de la version 1.4.24.

Version corrigée

Une mise à jour de sécurité est disponible. Mettez à jour vers la version 1.4.24 ou supérieure pour corriger cette vulnérabilité.

Impact

Cette vulnérabilité de niveau moyen pourrait être exploitée dans certaines conditions. Bien que le risque ne soit pas immédiat, une mise à jour est recommandée.

Solution

  1. Connectez-vous à votre tableau de bord WordPress
  2. Allez dans Extensions → Extensions installées
  3. Localisez Support Genix – Helpdesk, AI Chatbot, Knowledge Base & Customer Support Ticketing System
  4. Cliquez sur Mettre à jour pour installer la version 1.4.24
  5. Vérifiez que le site fonctionne correctement après la mise à jour

Conseil : Avec Maintena, ces mises à jour sont appliquées automatiquement dès leur disponibilité.

Références officielles

Ne mettez plus à jour manuellement.

Maintena applique automatiquement les correctifs de sécurité sur tous vos sites WordPress, après vérification visuelle.

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